Das Seminar wird geleitet von Thorsten Hofmann, Lehrbeauftragter für Verhandlungsführung und -psychologie. Er arbeitete viele Jahre als operativer Ermittler des Bundeskriminalamts (BKA) und bei INTERPOL und war im Bereich Organisierte Kriminalität (OK) tätig, vor allem bei spektakulären Fällen von Erpressungen und Geiselnahmen im In- und Ausland. Hofmann wurde in unterschiedlichsten Bereichen der Verhandlungsführung ausgebildet.

In diesem Seminar werden Ihnen eine Vielzahl von Bluffs, Tricks und Manipulationen verdeutlicht und wie Sie sich dagegen wehren können. Sie lernen Verhandlungsstrategien und -methoden kennen, um ergebnisorientiert erfolgreich bei Gesprächen mit verschiedensten Stakeholdern wie Betriebsräten, Führungskräften, Mitarbeiter:innen, Gewerkschaften, der Öffentlichkeit oder anderen Unternehmen vorzugehen.

Tag I: Psychologie der Verhandlung

• Verhandlungspsychologie
• Verhandeln unter Stress: Unfairness, unsachliche Angriffe, Emotionen, Gesichtsverlust
• Verhandlungsmuster erkennen und nutzen
• Machtstrukturen und manipulative Taktiken
• Umgang mit Widerstand und Vorwände
• Die häufigsten Manipulationsversuche

Tag 2: Strategie, Taktik und Methoden

• Rollen und Funktionen am und außerhalb der Verhandlung
• Teamaufbau nach Regeln
• Strukturierte Vorbereitung
• Verhandlungsphasen individuell und als Team kontrollieren
• Strukturiertes Verhandlungsvorgehen
• Taktisches Verhandeln mit dem F.I.R.E. Concept of Control ®
• Bedeutung der Einigungsstelle
• Rhetorik in der Verhandlung
• Sackgasse als Verhandlungstaktik

An wen richtet sich die Veranstaltung?

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich HR bzw. People & Organisation, die ihre Verhandlungsfähigkeit optimieren, sich Verhandlungstechniken aneignen und ihre Verhandlungskompetenz stärken wollen.

Was lernen Sie in dieser Veranstaltung?

Das Seminar vermittelt nicht nur psychologische Kenntnisse, mit denen Sie den eigenen Zustand und den Ihrer Verhandlungspartner:innen managen können, sondern Sie erfahren auch, wie Sie Aggressivität sowie scheinbar aussichtslose Situationen steuern und für sich nutzen können. In diesem Seminar werden Ihnen eine Vielzahl von Bluffs, Tricks und Manipulationen verdeutlicht und wie Sie sich dagegen wehren können. Sie lernen Verhandlungsstrategien und -methoden kennen, um ergebnisorientiert erfolgreich vorzugehen.

Wie werden die Weiterbildungsinhalte vermittelt?

• Interaktiver Austausch
• Vortrag mit Fallbeispielen
• Einzel- und Gruppenübungen
• Analyse und Reflexion
• Praxissimulationen mit Trainerfeedback
• Diskussionen
• Fallstudien

Das Seminar wird ergänzt durch den virtuellen Classroom ToGo der C4 Negotiation App. Damit haben Sie Ihre Seminar- und Verhandlungsdokumente immer in Voll- und To-Go-Version abrufbereit und erhalten außerdem Learning Snacks zur Vertiefung Ihrer Verhandlungskompetenz und zu aktuellen Entwicklungen in der Verhandlungsführung. Sie werden mittels der C4 Negotiation App auch über die neusten Entwicklungen in der Verhandlungswissenschaft und -praxis auf dem Laufenden gehalten.

Welche Voraussetzungen sollte man erfüllen?

Für die Teilnahme an diesem Deep Dive Seminar sind keine Seminar-Kenntnisse unserer weiteren Verhandlungsseminare vorausgesetzt.