Verhandlungsausbildung

Das Center for Negotiation bereitet Führungskräfte in einem mehrstufigen modularen Ausbildungssystem auf die Herausforderungen professioneller Verhandlungen vor. Hierbei legen wir besonderen Wert auf erfolgskritische Verhandlungen, den Umgang mit irrationalen Verhandlungspartnern und der besonderen Herausforderungen der Teamverhandlungen. Die Inhalte basieren auf dem neusten Stand der Verhandlungswissenschaft. Die Dozenten sind langjährige Verhandlungspraktiker mit nachweislichen Referenzlisten, sogenannten Track-Rekords.

Erfolgreiches Verhandeln professionell erlernen

Im Alltag verhandeln wir ständig: Ob im privaten Leben über die Anschaffung eines Autos, im Jobs mit Vorgesetzen, Kollegen und Geschäftspartnern oder bei Verhandlungen mit Einkäufern und Verkäufern. Fünf bis zehn Mal verhandelt der durchschnittliche Europäer pro Tag.

Obwohl Verhandlungen also ein elementarer Bestandteil unseres Alltags sind, erfolgen sie häufig intuitiv, aus dem „Bauch heraus“. Dabei sind Verhandlungen kein Selbstläufer. Viel zu oft verlieren wir in Verhandlungen unser Ziel aus den Augen, überlassen unserem Gegenüber die Kontrolle über den Verhandlungsverlauf und lassen uns am Ende über den Tisch ziehen. Doch das muss nicht sein, denn kluges und erfolgreiches Verhandeln lässt sich lernen. In unseren Verhandlungsseminaren zeigen wir Ihnen, worauf es am Verhandlungstisch ankommt.

Ihr Weg zum Verhandlungsprofi

Eine erfolgreiche Verhandlung zu führen, um seine eigenen Ziele durchzusetzen und trotzdem die Beziehungsebene nicht zu beschädigen ist eine hohe Kunst. Eine Kunst, die jedoch auf dem Fundament wissenschaftlicher Erkenntnisse unterschiedlichster Disziplinen beruht: Psychologen, Soziologen, Ökonomen und sogar Biologen und Mathematiker ergründen Mechanismen und entdecken und erproben Taktiken, Konzepte und Methoden einer erfolgreichen Verhandlungsführung, die sich in einer Vielzahl von Verhandlungssituationen in der Praxis bewährt haben.

In unseren Verhandlungsseminaren und –Trainings lernen Sie, basierend auf dem neusten Stand der Verhandlungswissenschaft, erprobte Verhandlungstechniken und -Instrumente erfolgreicher Verhandlungsführung kennen. Hierbei legen wir besonderen Wert auf erfolgskritische Verhandlungen, den Umgang mit irrationalen Verhandlungspartnern und der besonderen Herausforderungen der Teamverhandlungen.

Erfolgreiches Verhandeln braucht neben dem theoretischen Fundament auch Erfahrungswissen. Die Dozenten Ihrer Verhandlungsausbildung sind deshalb ausschließlich langjährige Verhandlungspraktiker, die seit Jahren erfolgreich Top-Manager und Führungskräfte in komplexen Verhandlungsprozessen und Sondersituationen beraten.

Verhandlungsseminaren und -Trainings des Centers for Negotiation (CfN)

Erfolg in Verhandlungen ist planbar und trainierbar. In unseren Verhandlungsseminaren und -Trainings zeigen wir Ihnen, wie. Auf Grundlage des F.I.R.E. – Business Negotiation System® bietet das Seminar Techniken und Strategien der Verhandlung, welche die Effizienz und Effektivität von Verhandlungssituationen nachhaltig verbessern. Lernen Sie, welche Instrumente Ihnen zur Verfügung stehen, um Ihre Ziele auch in schwierigen Situationen zu erreichen.

Im Mittelpunkt aller Seminare stehen die individuellen Herausforderungen der Teilnehmer. Anhand aktueller Beispiele entsteht so ein intensives und praxisorientiertes Verhandlungstraining. Zum maximalen Nutzen übertragen wir das Gelernte auf die eigene, individuelle Situation der Teilnehmer und reflektieren in individuellen Praxisübungen das Verhalten der Teilnehmer in Verhandlungssituationen.

Sie möchten ihre Verhandlungskompetenz verbessern und auch Verhandlungspartner besser verstehen? Sie möchten sich auf schwierige und emotionale Verhandlungen vorbereiten und benötigen die richtigen Verhandlungstechniken, um Ihr Ziel zu erreichen? Dann laden wir Sie ein, Ihre Verhandlungsperformance mit Hilfe der Verhandlungsseminare- und Trainings des Centers for Negotiation zu optimieren. Denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.

Das offene Zertifikatsprogramm

Sie wollen in jeder Phase der Verhandlung die Kontrolle behalten und auch schwierige erfolgskritische Verhandlungen souverän steuern? Dann werden Sie zum professionellen Verhandlungsführer mit Zertifikat.

Sie werden ausgebildet und zertifiziert nach dem F.I.R.E. – Business Negotiation System®.

Lernen Sie in drei aufeinanderfolgenden Modulen schwierige Verhandlungen strategisch und taktisch zu führen. Mit der Zertifizierung erwerben Sie die Fähigkeit, komplexe Verhandlungsprozesse zu steuern, bewusst Sackgassen herbeizuführen, psychologisch ergebnisorientiert zu agieren sowie strategisch und taktisch schwierige Verhandlungen zu führen.

In den Seminaren erhalten Sie zusätzlich die Möglichkeit, mit verschiedenen Testverfahren Ihre Stärken und Potentiale zu analysieren und Ihr eigenes Verhandlungsprofil zu optimieren. Die Durchführung der einzelnen Seminarbausteine erfolgt auf interaktive Weise; realitäts- nahe Rollenspiele mit Videoanalyse, einer Online-Lernplattform und dem Einsatz modernster Lerntechnologien.

Gemeinsam mit Ihnen stellen wir sicher, dass vermitteltes Wissen direkt in den eigenen Verhandlungsfällen angewendet werden kann. Hierbei haben wir nur ein Ergebnis im Fokus: das Optimieren Ihrer Verhandlungskompetenz.

„Nicht vorbereitet zu sein, ist die Vorbereitung für die Niederlage.“

Thorsten Hofmann

Executive Business Negotiation

Verhandlungen führen und steuern für Führungskräfte

Als Führungskraft führen Sie häufig komplexe und erfolgskritische Verhandlungen. Sie steuern Teams in Verhandlungen und geben die Ziele vor, auch wenn Sie nicht an den Verhandlungen teilnehmen? Dieses speziell für Führungskräfte entwickelte Seminar richtet sich an Geschäftsführer, Vorstände und Verantwortliche für Verhandlungsteams. Sie lernen eine erfolgreiche Strategie zu definieren, taktisch und zielorientiert zu verhandeln sowie verschiedene Stakeholder in der Verhandlung zu managen. Die Reaktion auf verschiedene Verhandlungsstile und die professionelle Vorbereitung stehen genauso im Fokus wie der bewusste Einsatz von bewährten Werkzeugen der Verhandlungspsychologie sowie das Steuern des Verhandlungsprozesses zum Erreichen der eigenen Ziele.

PROGRAMMINHALTE

  • Verhandlungen steuern mit dem Negotiation-Cockpit (NC)©
  • F.I.R.E. Concept of Control®
  • Teamaufstellung nach FBI-Regeln
  • Rahmenbedingungen bei der Entwicklung von Verhandlungsstrategien
  • Die Entwicklung von Strategieoptionen mit dem Verhandlungsgitter©
  • Teilnahme des Executives in den Verhandlungen aus strategischen Gesichtspunkten
  • Reduzieren und Vermeiden von Verhandlungszugeständnissen
  • Von der irrationalen Verhandlungssituation zur kooperativen Verhandlung
  • Der Einsatz der Sackgasse als Verhandlungsinstrument
  • Systematische Negotiation Competitive Intelligence
  • Bedeutung des Stakeholdermanagements in komplexen Verhandlungen
  • Verhandlungskonzepte des Gegenübers erkennen
  • Manipulation in der Verhandlung
  • Die eigene Verhandlungsmacht erhöhen
  • Entwickeln eines Crisis-Negotiation-Plans

IHR NUTZEN

In diesem Seminar werden Sie gezielt auf erfolgskritische Verhandlungssituationen des Topmanagements und das Ausnutzen von irrationalen Forderungen auf Leitungsebene vorbereitet. Sie können in diesem Seminar Ihre Verhandlungsfähigkeiten um die neusten praxiserprobten und wissenschaftlich fundierten Erkenntnisse erweitern und lernen, Ihr Verhandlungsteam noch besser zu leiten, strukturiert aufzubauen und zu führen.

ZIELGRUPPE

Top-Führungskräfte und Geschäftsführer mit umfangreicher Verhandlungserfahrung, die ihre Verhandlungskenntnisse erweitern und systematisieren möchten und auch in schwierigen sowie festgefahrenen Verhandlungssituationen ihre Mitarbeiter professionell führen und ihre Ziele erfolgreich durchsetzen wollen.

METHODIK

Theoretische Wissensvermittlung, kameragestützte Verhandlungssimulationen und Auswertung, Einsatz von Videobeispielen in Verbindung mit zahlreichen praktischen Übungen.


Dauer 2 Tage Ort Berlin Preis 2.980 EUR (zzgl. MWST.)


Advanced Business Negotiation I

Strategic Negotiation – Über Strategie und Taktik zum Ziel

Lernen Sie eine erfolgreiche Strategie zu definieren und taktisch und zielorientiert zu verhandeln. Die Reaktion auf verschiedene Verhandlungsstile und die professionelle Verhandlungsvorbereitung stehen dabei genauso im Fokus wie der bewusste Einsatz von bewährten Werkzeugen der Verhandlungspsychologie. Außerdem lernen Sie die Systematik der Motivanalyse kennen, kritische Themen anzusprechen und in emotionalen Belastungssituationen die Verhandlungsführung zu behalten. Vermittelt werden nicht nur psychologische Kenntnisse, mit denen Sie den eigenen Zustand und den des Verhandlungspartners managen können, sondern Sie erfahren auch, wie Sie Aggressivität sowie scheinbar aussichtslose Situationen steuern und nutzen können.

PROGRAMMINHALTE

  • Verhandlungspsychologie kennen und einsetzen
  • Negotiation Competitive Intelligence (NCI)
  • Systematische Verhandlungsvorbereitung
  • Verhandlungsfehler erkennen und eliminieren
  • Die Entwicklung von Strategieoptionen mit dem Verhandlungsgitter©
  • F.I.R.E. Business Negotiation System®: Einsatz des polizeilichen Verhandlungsmodells im wirtschaftlichen Kontext
  • F.I.R.E. Concept of Control®
  • Operative und sprachliche Taktiken
  • Emotionsmanagement
  • Verhandeln unter Stress: Unfairness, unsachliche Angriffe, Emotionen, Gesichtsverlust
  • Verhandlungssprache und Verhandlungsrhetorik
  • Teamaufstellung nach FBI-Regeln
  • Die häufigsten Manipulationsversuche
  • Die Sackgasse als Verhandlungsinstrument
  • Exkurs: Täuschungen erkennen
  • Checklisten
  • Videogestützte Simulationen

IHR NUTZEN

Sie lernen die Systematik verschiedener Verhandlungssituationen kennen und erlangen Klarheit über psychologische Muster in Verhandlungen. Sie lernen ein Konzept der Kontrolle für die Verhandlung kennen, welches Ihnen die Steuerung der Verhandlung und Ihres Verhandlungspartners ermöglicht. Sie werden zusätzlich sprachliche und operative Taktiken erlernen, die Sie gezielt auf die schwierigen Verhandlungssituationen und das Ausnutzen von irrationalen Forderungen vorbereitet. Ziel ist, jederzeit und in jeder Phase der Verhandlung die Kontrolle zu behalten.

ZIELGRUPPE

Fach- und Führungskräfte mit Verhandlungserfahrung, die ihre Verhandlungskenntnisse erweitern, optimieren und systematisieren möchten und auch in erfolgskritischen, irrationalen sowie festgefahrenen Verhandlungssituationen ihre Ziele erfolgreich durchsetzen wollen.

METHODIK

Theoretische Wissensvermittlung, Gruppenübungen, Verhandlungssimulationen, Einsatz von Videobeispielen, in Verbindung mit zahlreichen praktischen Übungen.


Dauer 3 Tage Ort Berlin Preis 2.790 EUR (zzgl. MWST.)


Advanced Business Negotiation II

Verhandlungsprofiling und Mimikanalyse – Analyse der Gegenseite

Das Profil des Verhandlungspartners zu entschlüsseln, um punktgenau mit ihm umzugehen und seine Bluffs zu durchschauen ist ein erfolgskritischer Bestandteil jeder Verhandlung. Wer den Verhandlungspartner als Informationsquelle nicht dechiffrieren kann, wird schnell bestraft. In diesem Seminar sind deshalb das Verhandlungsprofiling, die Mimikanalyse und das Einordnen von körpersprachlichen Signalen in das Verhandlungssystem integriert. Den Schwerpunkt bilden dabei die Mimik und sogenannte Mikroexpressionen. Zugleich geht es stets auch darum, den Verhandlungsgegenüber als Ganzes zu betrachten und die emotionalen Signale der Körpersprache und Stimme zu berücksichtigen. Das praxisorientierte Training wird durch ein Onlinetrainingsportal  unterstützt.

PROGRAMMINHALTE

  • Psychologisches Profiling des Verhandlungsgegners
  • Distant Profiling bei unbekannten Verhandlungspartnern
  • Einsatz von Open Source Intelligence und Human Intelligence für das Profiling
  • Verhandlungstypen klassifizieren
  • Der richtige Umgang mit unterschiedlichen Verhandlungstypen
  • Mikroexpressionen als Instrument, um die Verhandlungsführung situativ und zielführend zu bestimmen
  • Einsatz von FACS (Facial Action Coding System) und OODA-Loop
  • Mimik dechiffrieren und Verhandlungen steuern
  • Körpersprache-Signale erkennen: Embleme, Adaptoren, Illustratoren
  • Emotionen in Körpersprache und Stimme erkennen und nutzen
  • Management von Emotionen
  • Strukturen von Verhandlungsteams lesen
  • Human Intelligence (HUMINT)
  • Elicitation – Die Psychologie der Motivanalyse
  • Strategic Elicitation Framework (SELF)
  • Die preisliche “Schmerzgrenze” erkennen
  • LEAKAGE HIERARCHY – Lügen in der Verhandlung erkennen

IHR NUTZEN

Sie lernen das Profiling Ihres Verhandlungspartners mittels des dominierenden psychiatrischen Klassifikationssystems, um für jeden Typen einen individuellen Verhandlungsansatz anzuwenden. Sie lernen das unter Psychologen weltweit verbreiteste und von professionellen Pokerspielern gefürchtete Dekodierungsverfahren für mimische Expressionen (Facial Action Coding System) und wie Sie es in der Verhandlung zielgenau einsetzen. Weiterhin lernen Sie die Systematik psychologischer Mustererkennung in Verhandlungen kennen und diese zu Ihren Gunsten zu nutzen. Ziel ist, den Verhandlungspartner zu analysieren, Bluffs und Tricks auf Basis non-verbaler Signale zu erkennen und zu nutzen.

ZIELGRUPPE

Fach- und Führungskräfte mit Verhandlungserfahrung, die ihre Verhandlungskenntnisse erweitern, optimieren und systematisieren möchten und auch in erfolgskritischen, irrationalen sowie festgefahrenen Verhandlungssituationen ihre Ziele erfolgreich durchsetzen wollen.

METHODIK

Theoretische Wissensvermittlung, Verhandlungssimulationen, Einsatz von Videobeispielen in Verbindung mit zahlreichen praktischen Übungen. Sie erhalten einen Zugang zu einer speziellen Onlineplattform mit individuellen Unterlagen und Tests, um die Fähigkeiten beim Erkennen von mimischen und körpersprachlichen Signalen zu trainieren.

Dauer 3 Tage Ort Berlin Preis 2.790 EUR (zzgl. MWST.)


Advanced Business Negotiation III

Fortgeschrittene Verhandlungsrhetorik und Verhandlungstaktik

Sie lernen auf Basis einer definierten Verhandlungsstrategie den Einsatz einer Vielzahl weiterführender erfolgreicher Taktiken, um den Verhandlungsprozess in jeder Situation zu steuern. Das Abwehren von schmutzigen Taktiken steht im Fokus der Ausbildung wie auch das Entwickeln eines Verhandlungskonzeptes. Zusätzlich werden Ihre Fähigkeiten trainiert, die sprachliche Flexibilität in der Verhandlung zu erhöhen. Das Steuern der Verhandlung durch Fragen und weiterführende rhetorische Element sowie nonverbalen Elementen werden trainiert, um in jeder Phase der Verhandlung die Kontrolle zu behalten. Das Erkennen Ihres eigenen Verhandlungsstils wird vor Seminarbeginn ermittelt und mit einem speziellen Testprogramm analysiert und mit Ihnen besprochen.

Dieses Seminar bildet den Abschluss der Advanced-Reihe. Nach erfolgreicher Durchführung eines Abschlusstests werden Sie im Anschluss zertifiziert zum CERTIFIED PROFESSIONAL F.I.R.E BUSINESS NEGOTIATOR®. Voraussetzung für dieses Seminar ist die Teilnahme an den Seminaren Advanced I oder Executive sowie Advanced II.

PROGRAMMINHALTE

  • Verhandlungen steuern mit dem Negotiation-Cockpit (NC)©
  • Rahmenbedingungen von Verhandlungsstrategien beeinflussen
  • Die eigene Verhandlungsmacht erhöhen
  • Die eigene Wirkung in der Verhandlung
  • Teilnahme des Executives in der Verhandlung aus strategischen Gesichtspunkten
  • Von der irrationalen Verhandlungssituation zur kooperativen Verhandlung
  • Bedeutung des Stakeholdermanagements in komplexen Verhandlungen
  • Verhandlungslagebild erstellen
  • Fortgeschrittene Verhandlungsrhetorik
  • Fortgeschrittene Verhandlungstaktik
  • Manipulative Verhandlungstaktiken und deren Abwehr
  • Entwickeln eines Conflict-Negotiation-Concept
    • die eigene Wirkung in der Verhandlung erkennen
    • Analyse des eigenen Verhandlungsstil
    • Videogestützte Simulation

IHR NUTZEN

In diesem Seminar werden Sie gezielt auf erfolgskritische Verhandlungssituationen vorbereitet. Strategiefindung und subjektiver Machtaufbau stehen im Fokus dieses Seminars. Zusätzlich lernen Sie eine Vielzahl fortgeschrittener als auch manipulativer Verhandlungstaktiken kennen und Ihre sprachliche Flexibilität deutlich zu erhöhen.

ZIELGRUPPE

Fach- und Führungskräfte mit Verhandlungserfahrung, die ihre Verhandlungskenntnisse erweitern, optimieren und systematisieren möchten und auch in erfolgskritischen, irrationalen sowie festgefahrenen Verhandlungssituationen ihre Ziele erfolgreich durchsetzen wollen.

METHODIK

Theoretische Wissensvermittlung, kameragestützte Verhandlungssimulationen und Auswertung, Einsatz von Videobeispielen in Verbindung mit zahlreichen praktischen Übungen. Sie erhalten vor dem Seminar die Möglichkeit, einen psychologischen verhandlungsspezifischen Test auszufüllen, um Ihre Stärken und Potentiale in der Verhandlung zu analysieren und Ihren eigenen Verhandlungsstil zu bestimmen. Die Auswertung erfolgt individuell mit dem Referenten.


Dauer 2 Tage Ort Berlin Preis 2.690 EUR (zzgl. MWST.)


Business Negotiation Essentials

Verhandlungsskills für Young Professionals

Sie wollen Verhandlungen nicht aus dem Bauch heraus führen und lernen wie eine Verhandlung vorbereitet, geführt und der Erfolg gesichert werden kann? Sie wollen zudem wissen, wie sie gegenüber älteren und „erfahreneren“ Verhandlern bestehen können? Dieser 4-tägige Seminarbaustein richtet sich an Young-Professionals, die in ihrem beruflichen Umfeld häufig Verhandlungen zu führen haben und sich systematisch darauf vorbereiten wollen. In dem komprimierten Seminar erhalten Sie eine fundierte Ausbildung dafür. Sie lernen die richtige Vorgehensweise in den verschiedenen Phasen einer Verhandlung, die strukturierte Vorbereitung einer Verhandlung und den Einsatz verbaler und nonverbaler Mittel, um die Verhandlung zu steuern.

PROGRAMMINHALTE

  • Grundlagen der Verhandlung
  • Verhandlungssituationen erkennen
  • Fehler in der Verhandlung vermeiden
  • Verhandlungen strukturiert vorbereiten
  • Realistische Zielbestimmung
  • Forderungen aufbauen und Forderungen einbringen
  • Verhandlungssprache und Verhandlungsrhetorik
  • Eigene Emotionen und Stress managen
  • Das TOTE-Modell in der Verhandlungspraxis
  • Mit Fragen Verhandlungen steuern
  • Motive erkennen und analysieren
  • Agenda als Steuerungsinstrument
  • Die richtige Zusammenfassung als Erfolgskriterium
  • Unfairen Angriffen begegnen
  • Konfliktformulierungen
  • Sprachliche und operative Verhandlungstaktiken
  • Den eigenen Verhandlungsstil kennenlernen

IHR NUTZEN

Sie lernen das aktive und sichere Steuern in den Verhandlungsphasen sowie die Do’s and Dont‘s in einer Verhandlung kennen. Das zielgenaue Vorbereiten und die speziellen Herausforderungen der Verhandlungssprache stehen genauso im Fokus wie der Umgang mit Konfliktsituationen am Verhandlungstisch. Mit diesem Seminar wird die Basis für eine erfolgreiche Verhandlungskarriere gelegt.

ZIELGRUPPE

Junge Führungskräfte und Young Professionals, die professionelle und fundierte Verhandlungskenntnisse erhalten und in Verhandlungen systematisch

vorgehen wollen, um ihre Ziele zu erreichen.

METHODIK

Theoretische Wissensvermittlung, Verhandlungssimulationen, Einsatz von Videobeispielen in Verbindung mit zahlreichen praktischen Übungen.


Dauer 4 Tage Ort Berlin Preis 2.890 EUR (zzgl. MWST.)


Inhouse Seminare

Ihre speziellen Verhandlungsherausforderungen

Tagtäglich werden in Ihrer Organisation eine Vielzahl von Verhandlungen geführt. Wir bereiten speziell auf Ihre Branche und auf Ihre Verhandlungen passgenaue Seminare für Sie auf.

Egal, ob Sie ihre Organisation weiterentwickeln wollen im Umgang mit

  • Kritische Verhandlungen – Individuelle Herausforderungen
  • Einkaufs- oder Verkaufsverhandlungen
  • Preisverhandlungen
  • Gehalts- und Honorarverhandlungen
  • Betriebsrats- und Gewerkschaftsverhandlungen
  • M&A
  • Partnerschaften, Beteiligungen
  • Konflikt und Friedensverhandlungen
  • Auktionen und Ausschreibungen
  • Koalitions- und Kooperationsverhandlungen
  • Politischen Verhandlungen
  • Auflösungsvereinbarungen
  • Rahmen- und Grundsatzverhandlungen
  • und noch viele weitere

Vom zwei- oder dreitägigen Seminaren mit theoretischen Grundlagen und individuell gestalteten praktischen Übungen, über ein Programm mit fünf aufeinander aufbauenden einzelnen Trainingstagen bis zum einjährigen zertifizierten Aufbauprogramm mit 10 Modulen mit Onlineplattform und E-Learning – Wir verbessern Ihre strategische Verhandlungskompetenz, vermitteln Ihnen praxistaugliches psychologisches Wissen, schärfen Ihre sprachlichen Fähigkeiten und bereiten Sie umfassend auf die speziellen Herausforderungen Ihrer Verhandlungen vor.

Beratung und Anmeldung

Telefon: 030 - 4472 9427
Email: seminare@quadriga.eu