Verhandlungsberatung

Sie stehen vor einer schwierigen Verhandlung? Ihr Verhandlungspartner versucht Sie zu manipulieren? Sie wollen sich und Ihr Team für künftige Verhandlungen strategisch besser aufstellen? Ihre Verhandlungen verlaufen weniger erfolgreich als erwartet?

Das Center for Negotiation steht neben den zertifizierten Verhandlungstrainings und -Seminaren für professionelle Verhandlungsberatung in schwierigen und wichtigen Verhandlungen.

Wir begleiten Unternehmen, Politik und Organisationen beratend in erfolgskritischen Situationen, insbesondere wenn Verhandlungen ein hohes Maß an Komplexität aufweisen, oder bereits den Krisenstatus erreicht haben. Unsere langjährige Erfahrung in der Verhandlungsberatung und das psychologisches Know-how von Geheimdiensten und Sicherheitsbehörden helfen Ihnen dabei, Ihre Interessen in Verhandlungen nachhaltig und erfolgreich zu vertreten. Wir bereiten sowohl Einzelpersonen als auch Teams auf spezifische Verhandlungssituationen und kommunikative Herausforderungen im jeweiligen Umfeld vor. Als Verhandlungsexperten führen wir Sie dabei sicher durch jede Phase der Verhandlung. Gemeinsam erarbeiten wir individuell Strategien und Konzepte für Ihren Verhandlungserfolg.

Zu unseren Kunden zählen Großkonzerne, Start-Ups, Verbände, mittelständische Unternehmen und NGOs im nationalen und internationalen Umfeld sowie namenhafte Manager und Persönlichkeiten aus Politik und Wirtschaft. Von der Vorbereitung des Gesprächs bis zur Nachbereitung der erfolgreichen Verhandlung – wir beraten Sie in allen Verhandlungssituationen.

Wir unterstützen Sie zum Beispiel bei:

  • Verhandlungen mit dem Betriebsrat, mit Mitarbeitern, Kunden oder Investoren,
  • Schwierigen Merger & Acquisitions,
  • Verhandlungen in Einkauf / Handel,
  • Komplexen Preisverhandlungen,
  • Kooperationsvereinbarungen und Rahmenverträgen,
  • Strategischen Teamaufstellungen für künftige Verhandlungen,
  • Verhandlungen mit fremden Kulturkreisen.
Verhandlungsberatung

Verhandlungen gehören zum täglichen Geschäft von Unternehmen, Politik und Organisationen. In jeder Verhandlung werden Sie mit unterschiedlichen Interessen, Verhandlungspartnern und Strategien konfrontiert, die den Verlauf der Verhandlung beeinflussen können. Komplexe Herausforderungen erfordern unter Berücksichtigung der spezifischen Rahmenbedingungen stets eine individuelle Herangehensweise. Nur wenn zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Werkzeuge zum Einsatz kommen, werden Sie und Ihr Team am Ende als Gewinner den Verhandlungstisch verlassen.

Unsere Leistungen im Rahmen der Verhandlungsberatung umfassen deshalb ein breites Portfolio an Instrumenten und Maßnahmen, die wir individuell auf Ihre Bedürfnisse anpassen:

  • inhaltliche und strategische Vorbereitung in allen Verhandlungsphasen,
  • Optimieren der Rahmenbedingungen
  • Analyse der Verhandlungsmacht
  • Negotiation Intelligence
  • Präferenz und Persönlichkeitsanalyse der beteiligten Positionen,
  • Erfolgreiche Teamaufstellung,
  • Verhandlungsprofiling (Distant Profiling und Direct Profiling),
  • Verhandlungsmarketing
  • Unterstützung bei der Verhandlungsführung bis zum Abschluss,
  • Verhandlungsmoderation.

Die richtigen Instrumente und Analysetools zur Vorbereitung von Verhandlungen

Auf Grundlager unserer langjährigen Verhandlungsexpertise und dem aktuellen Erkenntnissen der Verhandlungswissenschaft, haben wir einige hocheffiziente Instrumente und Analysetools entwickelt, die bei der erfolgreichen Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungen helfen. Als Teil der Verhandlungsberatung können wir uns je nach Bedarf aus dem Werkzeugkasten bedienen und Sie so optimal auf die anstehende Verhandlung vorbereiten.

Bei der Zusammensetzung von Verhandlungsteams bieten wir Ihnen vorab spezielle psychologische Einordnungsverfahren an, die es den Teilnehmern ermöglichen, einen klaren Blick auf ihr eigenes Verhandlungsprofil und ihren eigenen Verhandlungsstil zu erhalten. Dies ermöglicht es, ein perfekt aufeinander abgestimmtes Team zusammenzustellen, um die Leistungsfähigkeit in zukünftigen Verhandlungen zu optimieren.

Mittels unseres Verhandlungs-Dashboards bereiten wir Sie auf bevorstehende Verhandlungen professionell vor, behalten alle internen und externen Faktoren im Auge und begleiten Sie in diesem Prozess. Die detaillierte Analyse aller relevanten Dimensionen hilft Ihnen im Verhandlungsprozess alle potentiellen Ereignisse im Blick zu behalten und diese auf das Verhandlungsziel auszurichten.

Auf der Grundlage psychologischen Wissens und einer fachlich fundierte Analyse einer Zielperson stellen unsere Psychologen und Kriminologen ein psychologisches Profil Ihres Verhandlungsgegenübers auf. Ziel des Distant Profiling ist es Handlungen, Einstellungen, psychologischen Charakteristika und Beeinflussbarkeiten in der Verhandlung vorherzusagen.

Nach der Erstellung des psychologischen Profils kann dann in einem zweiten Schritt eine spezifische Aktionsstrategie entwickelt werden um in Verhandlungen eine strukturierte und auf die individuellen Personen abgestimmte Vorgehensweise erfolgreich einzusetzen.

Mit unserem Negotiation-Lab bereiten wir die konkret bevorstehende Verhandlungssituation vor und führen eine gesteuerte Verhandlungssimulation durch. Eine Verhandlungssimulation ermöglicht Erfahrungen, die keine Theorie Ihnen bieten kann. Denn Simulationen vermitteln nicht nur Kenntnisse über den Ablauf einer Verhandlung, sondern üben auch die Anwendung dieser Kenntnisse und das aktive Erlernen von verschiedenen Verhandlungsmethoden und –Taktiken. Die Kameragestützten Simulationen geben Ihnen einen Blick auf die eigene Wirkung am Verhandlungstisch und erlauben eine sequentielle Analyse der Verhandlungsperformance.

Verhandlungs-Dashboard

Schwierige Verhandlungen sind durch einen sehr hohen Grad an Komplexität gekennzeichnet. Eine strategische und taktische Vorbereitung sowie eine klar definierte Rollenverteilung im Verhandlungsteam sind unverzichtbare Schritte einer erfolgreichen Verhandlungsführung. Dies erfordert ein Konzept und eine spezifische Vorgehensweise:

Das Verhandlungs-Steuerungs-Cockpit als Instrument zur Steuerung schwieriger Verhandlungen stellt sicher, dass nahezu alle Elemente und potentiellen Ereignisse eines Verhandlungsprozesses auf definierte Verhandlungsziele ausgerichtet und gelenkt werden können.

Folgende Elemente werden dabei in Ihrem Verhandlungsfall analysiert und abgedeckt:

  • Macht-Dimension
  • Inhaltliche Dimension
  • Interne Dimension
  • Fähigkeiten-Dimension
  • Prozess-Dimension
  • Psychologische Dimension
  • Externe Dimension
  • Methodische Dimension
Verhandlungsberatung

Verhandlungssimulation

In unserem Negotiation-Lab üben wir mit Ihnen eine konkret bevorstehende Verhandlungssituation oder trainieren anhand einer fiktiven Situation Ihre allgemeine Verhandlungskompetenz. Je nach Bedarf können wir den Schwerpunkt der Simulation auf verschiedene Elemente, Taktiken oder Phasen der Verhandlung legen. So bereiten wir Sie optimal auf Ihre nächste Verhandlung vor.

Inhalte:

  • Auf kritische Situationen vorbereitet sein
  • Umgang mit ungerechtfertigten Forderungen
  • Antworten auf riskante Fragestellungen
  • Mit unbekannten Informationen umgehen
  • Verhandeln unter Druck
  • Teamaufstellung und Rollenfindung in der Verhandlung
  • Richtiges Verhalten bei aufkommendem Stress und Angst
  • Steuern von unsympathischen Verhandlungspartnern
  • Abwehren von unfairen Taktiken
  • Einflüsse außerhalb des Verhandlungstisches berücksichtigen
  • Eigene Wirkung und Körpersprache am Verhandlungstisch analysieren (Reflexion durch Kameraauswertung)

Nutzen:

  • Mehr strategisches Denken
  • Mehr psychologische Fähigkeiten schwierige Verhandlungssituationen zu beherrschen
  • Mehr ganzheitliche Betrachtung einer Verhandlungssituation
  • Mehr Wissen über irrationales Verhalten