Schwierige Verhandlungen sind durch einen sehr hohen Grad an Komplexität gekennzeichnet. Eine strategische und taktische Vorbereitung sowie eine klar definierte Rollenverteilung im Verhandlungsteam sind unverzichtbare Schritte einer erfolgreichen Verhandlungsführung. Dies erfordert ein Konzept und eine spezifische Vorgehensweise:
Das Verhandlungs-Steuerungs-Cockpit als Instrument zur Steuerung schwieriger Verhandlungen stellt sicher, dass nahezu alle Elemente und potentiellen Ereignisse eines Verhandlungsprozesses auf definierte Verhandlungsziele ausgerichtet und gelenkt werden können.